YUiMA

🎀 来店浴衣レンタル|店舗返却ガイド

(返却方法+注意点まとめ)

【YUiMAの店舗返却での流れ】

浴衣着用場所からYUiMA店舗に着用したままご来店ください。

店舗内でお着替え可能です。
セコム24時間防犯カメラ録画の🔑付きロッカーに入れて荷物のお預かりもできます。
鍵の紛失の際は、実費負担となります。

後日、ご来店返却の方は、1週間以内に店舗営業時間にお持ちください。
自宅で浴衣を脱いだあと、まずはレンタル一式をそっと集めてください。

事前にお渡ししましたチェックシートの内容とレンタル品がマッチしてるか確認してください。

• 浴衣
• 帯
• 下駄
• 肌襦袢
• 腰紐・伊達締め・コーリンベルト
• 帯板・衿芯・帯飾り・髪飾り など

※衿芯は浴衣衿から外さずそのままでOK


「これ全部かな?」と軽く確認して、チェックシートと照らし合わせてください。
事前にお渡ししました袋(またはケース)にふわっとまとめて入れます。

そのまま袋又は箱を持って店舗へお越しいただくと、受付けスタッフがお迎えしますので、
袋ごと“そのまま”お渡しいただくだけで返却完了です。

受け取りに事前予約が必要です。
【完全予約制】


【店舗内でのお着替えについて】

YUiMAでは、
店舗内でそのままお着替えいただけます。

脱いだ浴衣は畳まなくて大丈夫。
更衣スペースで 脱ぎ捨てるだけでOK✌️
スタッフが丁寧に畳んでお片付けしますので、
お気軽にお申し付けください。


【返却受付について】

• 事前に返却予約をいただければ、営業時間外であれば“22:00まで”返却をお受けできます。

• 深く飲酒されている場合は、安全上の理由から返却対応をお断りする場合がございます。

✨お客様の安全安心を最優先に考えておりますので、ご理解ください。


【返却時のポイント】

① 返却期限

• 指定の返却日までにお持ちください(1週間以内)

• 時間指定があるものに関しましては、その時間内にお戻しください

・返却時間に遅れる場合は、必ず事前にご連絡ください

・返却適用ルールは、午後10時ですが、多少の遅延はご相談ください


② 返却時の状態

• クリーニング不要です(脱いだままでOK)

• 汚れ・シミ・破損があれば、受付でお知らせください

• 小物の入れ忘れが多いため、
 帯・腰紐・下駄 の3点だけ最後にチェックすると安心です


③ 袋・ケースについて

• お渡しした袋・ケースにまとめて返却してください

• 紛失してしまった場合は、受付でお知らせください


④ 延滞・紛失について

• 返却が遅れそうな場合は、事前に必ずご連絡ください

• レンタル延長希望の際は、ご相談ください。

• 連絡無しでの発生する遅延損害金は、1日ごとに2,200円です。

• 紛失・大きな破損がある場合は、実費をご負担いただく場合があります

• 未返却の場合は、事前預り金にて精算させていただきます。




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🎀 全国レンタル配送|返却ガイド

(返却方法+注意点まとめ)

【返却の流れ】

ご着用が終わったら、
まずはお部屋で レンタル一式をそっと集めて ください。

• 浴衣
• 帯
• 下駄
• 肌襦袢
• 腰紐・伊達締め・コーリンベルト
• 帯飾り・髪飾り など


「これ全部かな?」と軽く確認したら、
お届け時に同梱されていた“返却用の袋”にまとめて入れます。

次に、その袋を お届け時の段ボール箱に戻し、付属のテープで封をします。

箱を閉じたら、あとは発送期限内にそのまま配送会社へお持ち込みいただくだけ、又は集荷依頼をしてください。

お客様の手元での作業は、
“まとめる → 袋に入れる → 箱に戻す → 発送する”
この4ステップで完了します。


【返却のポイント】

① 発送期限について

• 返却期限(発送期限)までにご発送ください
• 期限内の発送であれば、到着日は気にしなくて大丈夫です
・お客様の都合により遅延が発生する場合は、事前にLINEまたは電話にて必ずご連絡ください。
・ご連絡いただけない場合は、遅延損害金が発生します。


② 梱包について

• クリーニング不要(脱いだままでOK)
• 返却袋にまとめて入れ、段ボールに戻すだけで大丈夫です
• 小物の入れ忘れが多いため、
 帯・腰紐・下駄 の3点だけ最後にチェックすると安心です


③ 梱包資材について

• 返却用袋・段ボール・テープはすべてセットでお届けしています
• 紛失した場合は、お客様の梱包資材でも返却可能です
 (その場合の資材はお客様負担となります)


④ 発送方法

• 指定の配送会社でなくても発送可能です
・同梱の送り状と別配送会社をお使いであれば、その伝票は利用できません。
• 送り状の記入は「返却方法ページ」に記載の住所へ
• 追跡番号があると安心です


⑤ 延滞・紛失について

• 発送が遅れそうな場合は、事前に必ずご連絡ください
・ご連絡なき遅延は損害金が発生します。
• 紛失・大きな破損がある場合は、実費をご負担いただく場合があります


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