(返却方法+注意点まとめ)
【返却の流れ】
ご着用が終わったら、
まずはお部屋で レンタル一式をそっと集めて ください。
• 浴衣
• 帯
• 下駄
• 肌襦袢
• 腰紐・伊達締め・コーリンベルト
• 帯飾り・髪飾り など
「これ全部かな?」と軽く確認したら、
お届け時に同梱されていた“返却用の袋”にまとめて入れます。
次に、その袋を お届け時の段ボール箱に戻し、付属のテープで封をします。
箱を閉じたら、あとは発送期限内にそのまま配送会社へお持ち込みいただくだけ、又は集荷依頼をしてください。
お客様の手元での作業は、
“まとめる → 袋に入れる → 箱に戻す → 発送する”
この4ステップで完了します。
【返却のポイント】
① 発送期限について
• 返却期限(発送期限)までにご発送ください
• 期限内の発送であれば、到着日は気にしなくて大丈夫です
・お客様の都合により遅延が発生する場合は、事前にLINEまたは電話にて必ずご連絡ください。
・ご連絡いただけない場合は、遅延損害金が発生します。
② 梱包について
• クリーニング不要(脱いだままでOK)
• 返却袋にまとめて入れ、段ボールに戻すだけで大丈夫です
• 小物の入れ忘れが多いため、
帯・腰紐・下駄 の3点だけ最後にチェックすると安心です
③ 梱包資材について
• 返却用袋・段ボール・テープはすべてセットでお届けしています
• 紛失した場合は、お客様の梱包資材でも返却可能です
(その場合の資材はお客様負担となります)
④ 発送方法
• 指定の配送会社でなくても発送可能です
・同梱の送り状と別配送会社をお使いであれば、その伝票は利用できません。
• 送り状の記入は「返却方法ページ」に記載の住所へ
• 追跡番号があると安心です
⑤ 延滞・紛失について
• 発送が遅れそうな場合は、事前に必ずご連絡ください
・ご連絡なき遅延は損害金が発生します。
• 紛失・大きな破損がある場合は、実費をご負担いただく場合があります
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